Retourbeleid

Retourvoorwaarden

Je kunt de meeste nieuwe, ongeopende items binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. Artikelen moeten in hun originele staat en verpakking teruggestuurd worden. Eventuele retourkosten zijn voor eigen rekening.

Proces

Om een retour te starten, stuur je een e-mail naar onze klantenservice met je bestelnummer en de reden van retour. Wij zullen je instructies geven voor het terugsturen van het product.

Terugbetalingen

Na ontvangst en inspectie van je retourzending verwerken wij je terugbetaling binnen 14 werkdagen. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt voor de aankoop.